城网视点：以高水平调解护航高质量发展

　　编前语：我们推出《城网视点》评论栏目，表达城网及关心热爱顺德的网友对顺德发展、建设的点滴思考与建议，对顺德的每一个进步鼓与呼，为顺德的每一步发展积极建言献策，希望为这座城市的更加美好贡献我们共同的智慧。

□幸福起点

　　近日，顺德区“十佳人民调解案例”评选结果揭晓，入选案例主要集中在劳动争议、家庭、邻里、消费等与群众生活密切相关的领域，充分体现了顺德人民调解扎根基层、贴近群众的特点。

　　当前，“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的“枫桥经验”，已成为基层治理的一个样板、一面旗帜、一种理念。调解是化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式，在处理人民内部矛盾、维护社会稳定、促进和谐发展等方面发挥着重要作用。

　　笔者认为，要充分发挥调解“灭火器”的作用，以高水平调解护航顺德高质量发展。

　　一是抓早抓小，实现调解精准化。人民调解是基层工作，接触的也是基层群众，及时主动抓早抓小抓苗头，做到应调尽调，是矛盾纠纷化解的“第一道防线”，对于维护社会稳定而言十分重要。尤其是在劳动争议、道路交通、医疗、物业、消费、金融等重点领域的矛盾纠纷，做到主动排查，及时介入、细致分析，就能从源头上预防和减少纠纷产生。

　　二是用心用情，厚植为民情怀。民之所忧当念之，民之所盼须行之。在评选结果揭晓当日，调解委员会的调解员代表，分别以各自的优秀案例为展示，作调解工作的经验分享。如勒流街道人民调解委员会说“要站在双方当事人的角度思考问题，学会换位思考结合实际解决问题”；龙江镇人民调解委员会分享依托乡贤力量，在矛盾双方之间搭建桥梁化解干戈，积极解锁基层乡贤调解的力量；顺德区潮汕商会新市民人民调解委员会的经验是“巧用‘乡音调解’，让调解工作更加‘接地气’”。笔者认为，他们调解工作成功都有一个共同点：用心用情，厚植为民情怀。从根本上讲，实现良法善治的关键在于发动和依靠人民群众，找到基层法治的内生动力。

　　好经验、好做法，助推顺德调解工作迈步向前。作为“枫桥经验”发源地之一的枫桥镇枫源村，已连续18年实现群众“零上访”，笔者希望顺德也能像枫源村一样，发动和依靠群众，坚持矛盾就地解决，确保人民安居乐业、社会安定有序。

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