车主叶先生在车身上贴横幅维权
顺德城市网消息 （见习记者叶传贵） 按说买车是高兴的事，不过，顺德的叶先生却因为买新车，闹心了很久。究竟发生了啥事？
车子突现“问题”，春节车子还在4s店
2015年9月中旬，顺德车主叶先生从南海庆丰捷豹路虎4s店花了近120万购得一辆白色的揽胜运动版越野车。刚刚过了一个半月，叶先生发现新车行驶超过了3000公里时，突然出现了方向盘锁死的情况，把他吓出了一身冷汗。叶先生打电话到4s店询问情况，4s店工作人员直言车子没有大问题，建议叶先生把车子送回4s店进行检查。
不过，听了“没什么大问题”的叶先生以为没事，之后又继续开车，车子再次出现了多次方向盘锁死的情况。情况出现这么多次，2016年1月21日，叶先生将车开回4s店做保养，检查时发现车子的行驶里程已达到1万公里。4s店工作人员告诉他，汽车需要更换方向机总成。叶先生不清楚什么是方向机总成，当他发现更换方向机总成要把车头拆开来换设备，是个大工程时，一想到买了才不到半年的新车，一下子出现这么大问题，他拒绝了4s店的维修方案并提出了退车的要求。不过，4s店工作人员当时以行驶里程超过3000公里为由不同意退车，车辆就一直停在4S店。
中间双方协商过很多次，4s店表示车主可以提要求，叶先生提出全额退款并赔偿精神损失费的要求，因为春节车辆无法用，中途也浪费了很多精力。4s店则表示，退车可以，但需要收回8到9万的“折旧费”。
3月15日，叶先生带着横幅来到4s店，并将横幅贴在自己的车子上，以“自己的方式”维权。4s店工作人员以影响生意为由试图扯下叶先生贴在车身上的横幅。最后，双方仍然不欢而散。
车主声音：用生命在开车
“我是在用生命开车。”当记者来到4s店门口，看到叶先生的时候，他的情绪十分激动。
叶先生告诉记者，新车落地不到半年，却出现了这么大的问题，“我新车买了不到2个月，如果把车头以下拆掉重修，这就意味着新车变成了二手车。”叶先生要求4S店全额退款。
4s店回应：有无问题还需检测
随后，记者找到了该4s店的市场部经理，“车子是否有问题还需进一步检测。”市场部经理告诉记者，4s店只是代理汽车品牌，车子如果有问题的话要和厂家沟通解决。
律师建议：解决问题需依规
至于叶先生退车的要求，有律师就说，根据汽车三包规定，在三包有效期内（2年或5万公里以先到为准），如果发动机或转向系统及其主要零件更换两次问题还依旧的，消费者是可以选择退车，而叶先生此前并未修过车，不符合汽车三包政策中有关退车的条件。但是，如果鉴定出新车确实有质量问题，叶先生有权要求4s店退款、退车。
“按照国家质监总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（即汽车三包），自4S销售店开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏的，消费者有权选择免费更换或退货，依法无需支付使用补偿[一般每万公里补偿=购车款*补偿系数5%至8%（厂家确定并在三包凭证中明示）。若4S店售车时未依法提供三包凭证，可能承担有关三包期限、里程以及是否支付使用补偿等方面更严格的三包责任。”广东顺恒律师事务所贺麦清律师告诉记者。
顺德城市网(www.shundecity.com)相关内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等）的版权和/或其他相关知识产权，均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和／或其他知识产权法律的保护，属顺德城市网和/或相关权利人专属拥有。
除非中国法律另有规定，未经顺德城市网书面许可，对顺德城市网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制或在非顺德城市网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用（包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示）。
违反上述声明者，顺德城市网将依法追究其相关法律责任。
顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
