为进一步提升医疗机构工作人员应对医患冲突与暴力的能力，营造安全和谐的医疗环境，5月21日下午，顺德区第四人民医院副院长吴光怀应邀前往顺德区第三人民医院开展《患者的暴力风险评估与防范》专题培训。
副院长吴光怀结合丰富的临床经验和实际案例，深入浅出地讲解了医疗场所中冲突与风险的评估与处置。他深入剖析患者暴力行为背后的原因，如当患者被幻觉、妄想支配，或因药物副作用、环境刺激情绪失控时，自伤、伤人、毁物等极端行为便可能瞬间爆发。吴光怀还向大家传授了如何解读肢体语言、缓和技巧、脱身术和控制法等，并针对不同风险等级的患者提出了相应的危机干预方法及团队协作机制。
吴光怀强调，防范暴力需以“风险评估”为基础，通过临床观察与病史回溯，精准识别高危信号。“暴力降级”是化解危机的关键所在，医务人员在面对精神心理异常的患者时，务必保持尊重、理解、耐心的态度与之交流，一句温柔的安抚、一个巧妙的话题转移，都可能成为熄灭患者情绪火焰的及时雨。
参训人员纷纷表示受益匪浅，增强了对患者暴力风险的防范意识，掌握了实用的评估与应对方法，对今后的工作具有重要的指导意义。
今后，顺德区第四人民医院将继续发挥专科优势，加强对顺德区的精神、心理诊疗工作指导，进一步健全基层严重精神障碍患者暴力风险评估与防范机制，加大对医务人员的心理健康教育培训力度，提升整体服务水平，为患者提供更加安全、优质、温馨的医疗服务环境，促进精神卫生工作迈向更高水平，为构建和谐医患关系、推动顺德区精神卫生事业高质量发展贡献力量。
编辑：洁玲
来源：顺德区第四人民医院
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