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近日，容桂市监君接到市民陈女士报料，在给儿子报名学习跆拳道时遭遇了培训机构的消费陷阱。据陈女士反映，共缴费1326元，共有24节课，至今已上了16节课，但该培训机构没有固定的上课时间和授课老师。更离谱的是，报名时已经明确要求学习内容是跆拳道，但最终安排学习的却是咏春。
对此情况，陈女士实在忍无可忍，她认为该机构管理不善要求退回余款，但遭到拒绝，经多次与对方沟通协调还是无果。无奈之下，她唯有请求消费者协会介入调解。经消费者协会介入调解，双方达成处理意见，商家同意把剩余的课程费用退回给陈女士。
据了解，目前市场上学科类、文体类等培训种类繁多，各类培训机构利用各种噱头推出各类培训来吸引学生。但是，培训机构好坏参差不齐，暗藏“霸王条款”，像陈女士这样的案例其实有很多。针对现状，容桂消费者协会提醒广大家长，要谨慎选择各类培训机构，否则不仅会耽误孩子的学习时间，还会影响到孩子的成长。
那面对市场上各类的培训机构，家长要如何进行选择，看看容桂消费者协会有什么提醒的小贴士。
一是注意核查培训主体资格和办学资质。在选择培训机构时，家长们首先要了解清楚培训班是否经有关部门批准，特别是要清楚许可证上规定的培训地点、培训范围等内容是否与实际相符合。
二是注意核查培训机构师资资质和规模。家长们最好还是实地去查看教室、教学设备、师资规模配备情况，对培训机构的教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解。有些培训班喜欢打着名校、纯外教等的名义进行宣传，此时家长们要当心了，要注意去核实情况，到授课地点进行实地查看。
三是注意核查合同条款。家长在给孩子报培训班前，应该对培训班的教学时间、报名费、课时费、资料费、培训内容、师资情况，以及违约责任等内容进行详细了解，并签订书面协议。
四是注意核查并保留消费凭证。家长和学生在交费时，应该注意索要消费凭证，查看收费单据是否是有效凭证，并保存好所签订的协议和缴款单据，一旦发生纠纷，提供相关证据及时向相关部门反映。
容桂市监君再次提醒各位家长，要谨慎选择培训机构，慎防“跌进”消费陷阱。（蔡珮恩 通讯员/梁佩韵）
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