编前语：我们推出《城网视点》评论栏目，表达城网及关心热爱顺德的网友对顺德发展、建设的点滴思考与建议，对顺德的每一个进步鼓与呼，为顺德的每一步发展积极建言献策，希望为这座城市的更加美好贡献我们共同的智慧。
□可园
近期，大良街道北区成立城管工作站。同样，这两天，陈村镇也召开村居城管工作站工作会议，全镇15个村（社区）实现城管工作站“全覆盖”。
笔者认为，城管工作站是城管执法的前沿阵地，也是城市管理法规的宣传站。做好城管工作站工作不仅能及时解决居民诉求，也能提升居民群众对城管工作的满意度。
城管工作站是服务居民，保障居民能在第一时间找到村（社区）“管事者”，解决村居里乱搭乱建，乱堆乱放，乱贴乱画、乱圈乱占等各种影响市容秩序的各项工作。对于城管工作站而言，需要真正发挥作用，从基层群众需求出发，面对面服务群众、点对点倾听诉求。
此外，城管工作站还要不定期开展送法律、政策、知识活动，向居民普及城市管理的法律法规、生活垃圾分类常识、安全用气知识等，提高广大居民自觉参与城市管理的责任感和积极性，共同创建整洁干净、环境优美、宜居宜人的城市环境。
笔者认为，城管工作站是作为顺德城管执法部门的前移服务窗口，在基层一线主动快速解决居民的“身边事”“烦心事”，依托小窗口开展大服务，变“问题找上门”到“上门找问题”，第一时间及时处理各类城市管理问题。同时，也要加强执法工作效能和服务水平，将基层一线的城管工作站打造成为有形象、有服务、有温度的“城管之窗”。
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顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
