郭建强：给予员工尊重和包容，把人留下

郭建强：人都是有感情的，不管是管理者还是被管理者都一样，感情留人很重要

　　顺德城市网消息　（记者梁雯雯）　这次参加顺德区人社局和顺德城市网联合举办的优秀人才突出贡献奖网络评选，东菱凯琴集团有限公司总裁郭建强有些意外。“我自己都不知道自己参加网络评选，是有很多朋友打电话来问我，我才知道。”朋友积极在微信圈里转发帮郭建强拉票，这反倒让甚少公开露面的郭建强感到不好意思。

■为人态度
务实低调，当好哥哥的助手

　　“郭氏兄弟”与东菱彼此相依。哥哥郭建刚与弟弟郭建强两人面容极相似，但两人的性格又不同，郭建强给记者的感觉略要儒雅些。两位“郭老板”都很低调，亦甚少接受媒体采访。这次是郭建强为数不多的接受媒体的采访。“我不太会说话”，一见面，郭建强就先给顺德城市网记者交了“底”。

　　郭氏兄弟在公司里的分工很明确：大哥郭建刚主外，弟弟郭建强主内。郭建强现担任东菱凯琴集团有限公司总裁、广东新宝电器股份有限公司董事会副董事长，带领管理团队执行公司战略和主抓内销品牌市场。

　　虽然进入公司已经21年，但郭建强“文人”的风格仍然存在。郭建强的专业与家电无关，1992年，他毕业于中山医科大学，随后，进入顺德人民医院当了7个月的医生。1993年，郭建强算是“弃医从商”，进入了广东新宝电器股份有限公司，开始和大哥郭建刚拍档。

　　如今，郭氏兄弟把新宝带到了一个高峰点，公司由一个产品单一、销售收入不足亿元的默默无闻小企业，发展成一个包括各类西式小家电、各类家电配件、工程塑料等领域的多元化产业集群，年销售收入超过47亿元，并于2014年正式上市。

■选才原则
好的未必合适，合适的才是好的

　　负责公司内部工作，管好公司里的人是郭建强的职责。随着公司发展规模越来越大，所需要用到的人才也越来越多元化。与当初的小作坊不一样，现在新宝用的是国际型人才。

　　新宝产品多元化的生产决定了其需要一大批人才，其中包括营销、设计型人员等。记者了解到，2003年，在郭建强的系统筹划下，公司陆续引进了一大批专业的设计师，并且成立了工业设计部。有了工业设计，新宝由单纯的OEM经营模式成功过渡到ODM模式，业绩翻了将近2倍。

　　正是因为对设计人才的大力引进，郭建强还担任了顺德区工业设计协会会长。谈到招募人才的要求，郭建强有一个原则是不变的：好的未必合适，合适的才是好的。

　　“比如到学校招聘，我们不看学生的成绩是否是最好的，而是要看他是否符合企业的实际需要。”郭建强很清楚公司要的是实用型的人才，而非是华而不实的。

■用才之道
管理人才需要尊重和包容

　　从商21年，郭建强亦算是经历了企业发展最快的时代，亦是社会变化最大的时代。公司的员工从50、60、70后到80、90后。不同年代、不同生活环境、不同文化素质，管人其实是一件极费心神的事。

　　“以人为本”是郭建强的管理原则，他积极倡导公司从个人管理、制度管理转向文化管理。他说，人都是有感情的，不管是管理者还是被管理者都一样，“感情留人很重要。”

　　要让员工对企业产生感情，郭建强做法是：尽量给予员工尊重，有包容之心。新宝的员工既有一线生产员工，亦有中层管理人员还有职业经理人等。如何让不同层次的人都能够有个合理的管理机制？尊重的原则不变，其他服务则是根据实际情况而定。

　　记者了解到一个案例，这几年来，新宝也受到金融海啸的冲击，但新宝坚持不裁员不降薪。郭建强还提出了“在寒冬里冬泳但绝不能冬眠”的做法，因为他认为“员工是企业最大的财富”。据悉，新宝做到了至今基本没有裁员、没有减薪。

■育才之举
给予公司职业经理人的信任

　　这样的尊重同样体现在公司的职业经理人身上。郭建强告诉记者，目前公司的董事会成员中，除了郭氏两兄弟外，另外4名成员均是职业经理人。另外，公司的职业经理人中有90%以上担任副总以上的职务。

　　如何让职业经理人发挥自身专长优势，服务公司发展？新宝除了是给予职权上的信任，还有股权上的支持。

　　目前，新宝拿出了近6%的股权分给职业经理人。正是由于“激活”了这一批管理人才，带动新宝连续十年的增长。此外，郭建强还说到，新宝上市后，对于人才的激励机制也将会有所调整。新方案还没有最终确定，但郭建强透露，拿出来的股份将会进一步增加，公司里受惠的人员将会更多。

　　除了对在公司任职的员工给予尊重，对离职人员，新宝也是包容和理解的。据了解，这几年来，新宝引入了不少设计和管理人才，企业发展过程中，有人离开在所难免。不管双方是否能够长久合作，郭建强认为每一位在新宝的人都曾经为公司付出过，理应尊重。

　　据悉，新宝有部分优秀的人才出来创业后，仍然与新宝保持紧密合作。比如电商企业小冰火人的创始人彭利民，其当时亦是新宝的一员，如今，小冰火人还与新宝携手合作，共同成立了一家企业。

　　除了激励外，为企业员工提供成长的平台也很重要。通过成立东菱学院，为一线员工、中层管理人员以及高层管理人员提供不同需求的培训学习，让员工能够在工作中获得更多成长空间和机会。