顺德城市网消息 （记者邓云 通讯员关裕声） “很早就听说12320卫生公益热线了，终于盼到它正式开通了！”昨日（12月13日）上午，住在大良的潘佩心老人听说顺德12320卫生热线开通后，立即想打电话了解最近的天气状况下老人应该注意的事项。
昨日上午，顺德区举行12320卫生热线开通仪式。记者了解到，市民通过此热线可以方便地获得卫生政策信息和健康知识，包括顺德医疗卫生单位的地址、联系电话、服务时间、特色医疗、重点专科、便民举措等信息。据悉，目前拨打该热线号码收取市内话费。
据介绍，目前顺德区“12320卫生热线”呼叫中心共设人工语音服务3个，每天提供8小时的人工服务。每天人工服务时间是上午8：00—12：00时，下午13：30—17：30时，其余时间将提供录音语音服务。“录音服务我们第一时间给予回复。”区人口和卫生药品监管局副局长欧阳雪乔告诉记者。
“是不是以后我想找名医也可以拨打这个热线呢？”市民姚彤彬告诉记者，他平时比较注意对身体的保健，对于如何保健等知识他都很关心。平时，他了解那些东西都是上医院去了解，如今开通这条热线后，他就可以直接打电话了，十分方便。
“确实可以帮忙找到名医。”区人口和卫生药品监管局常务副局长刘明说到，在下阶段，区将根据市民实际需要和热线运行情况，进一点完善和拓展热线相关功能，提供预约诊疗服务、卫生事业发展电话调查等功能。
据了解，全国12320管理中心副主任崔颖，广东省卫生厅党组副书记、巡视员玉台，顺德区区委常委、区人口和卫生药品监管局局长周爱群，区人口和卫生药品监管局常务副局长刘明等参加了开通仪式。
（编辑：方亦）
顺德城市网(www.shundecity.com)相关内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等）的版权和/或其他相关知识产权，均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和／或其他知识产权法律的保护，属顺德城市网和/或相关权利人专属拥有。
除非中国法律另有规定，未经顺德城市网书面许可，对顺德城市网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制或在非顺德城市网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用（包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示）。
违反上述声明者，顺德城市网将依法追究其相关法律责任。
顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
