爱美之心人皆有之,但一定要警惕“免费美容”陷阱(网络图)
顺德城市网消息 (记者李放 通讯员梁佩韵、陈恺玮) “3天彻底祛斑”、“7天美白换肤”……当你听到一些美容院这样的广告宣传语时,你内心是否激动?千万别太激动!爱美之心人皆有之,但一定要警惕“免费美容”陷阱,美容行业以丰厚的折扣和过度宣传的效果,吸引了很多爱美的女士,但在给消费者带来优惠的同时,也引发了不少消费纠纷。
近日容桂消委分会就接到了多宗有关美容消费的投诉,市民金小姐在容桂某间美容院开一张美容卡预存12880元,使用9次后因要离开容桂,要求商家退还剩余费用但遭到拒绝;市民刘小姐选择了某美容院的祛痘美容服务,接受了一次治疗后,并没有达到美容院当初承诺效果,要求退回余额遭拒;胡小姐到某美容院做免费洗脸服务,商家未经胡小姐同意下使用付费产品,商家要求支付相关费用,胡小姐认为不合理遂向消费分会工作人员求助……
为此,容桂消委会提醒广大消费者在美容行业消费时请注意以下几点:
一是认真查看美容服务机构证照是否齐全。正规的美容机构必须到工商部门和卫生部门办理《营业执照》和《卫生许可证》后方可营业,未办理上述证照的美容机构属于非法的经营机构。
二是谨慎办理预付式美容消费。办理预付式美容消费时要选择规模较大、信誉度较高的美容机构;要量力而行,避免一次投入过高,承担过大风险;要收集保留章程、协议、发票等相关证据,同时应特别注明若单方不能继续履行合约的违约赔偿方式和具体退款条件。每次消费完毕后让商家签字确认,以防卡内余额缺失。
三是对美容效果要有合理预期。对美容机构承诺的内容,要通过书面形式达成服务协议,不要轻易相信“3天彻底祛斑”、“7天美白换肤”等这类夸大其词的广告宣传。
四是警惕“免费美容”陷阱。“免费美容”往往暗藏玄机,做免费护理,实际是推销产品的头衔,当消费者真正使用时,各种附加收费项目也随之产生。
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