均安：创新推出“税务+园区”办税服务新模式

智慧税务暖企赋能行动暨“智税服务推广站”启动仪式。

　　4月27上午，均安镇智慧税务暖企赋能行动暨“智税服务推广站”启动仪式在均安经济发展服务中心举行，均安税务所以2023年税收宣传月为契机，推出“税务+园区”办税服务新模式。

　　据介绍，“税务+园区”办税服务模式分别在畅兴工业园、世友工业园以及奥百达工业园投放了智税“蓝盒子”，并提供一站式的便民办税服务。

智税“蓝盒子”现场办公。

　　“税务+园区”纳税服务新模式如何实施，如何让企业在办税过程中提升效率。当天，均安税务所“税直达”服务团队成员、均安税务所管理组副组长曾远霖详细介绍了办税服务操作形式，围绕“V-Tax”远程可视化办税、智税“蓝盒子”、粤智助、“彩虹服务群”涉税问题解答服务、“智税服务推广站”便民办税服务等方面进行详细介绍，该模式致力于构建“10分钟税费服务圈”，实现就近可办、多点能办、随时快办，提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　其中，“V-Tax”远程可视化办税系统是税务部门创新推出的办税缴费新模式，系统已上线20个大类484个小题主题业务，纳税人缴费人可通过“V-Tax”远程可视化办税系统实时视频、语音电话、在线提交资料、“一对一”交流辅导等互动方式进行远程办税，足不出户就可以办理绝大多数必须到办税服务厅窗口办理的涉税费事项。

　　而智税“蓝盒子”是一台办税设备，集成了广东省电子税务局、“V-Tax”远程可视化办税系统、自然人电子税务局等系统，能够提供“一键呼叫”的功能，实现企业和个人纳税业务“就近办”、“马上办”“一站办”，让办税缴费不再受时间和地理条件的限制。

颁发“纳税服务推广师”聘书。

　　值得关注的是，当天，均安税务所“智税服务推广站”正式实施，并向均安镇办税员协会、广东顺德欧宁科技电器有限公司、广东传化富联精细化工有限公司、广东祥和税务师事务所均安办事处专员、佛山市顺德区协瑞财会咨询有限公司等财务人员颁发“纳税服务推广师”聘书。他们将会进驻推广站，为园区企业、自然人纳税人提供手把手的纳税辅导、解决群众涉税诉求，用人性化兜底服务帮助村民群众迈过“数字鸿沟”。

均安税务所人员现场介绍办税服务。

　　“过去，我和很多人一样，总觉得办税窗口是最稳妥、安心的，但耗费的时间相对较长。直到我在体验了一次智税‘蓝盒子’远程辅导服务后，按照智税‘蓝盒子’办税指引，过程中享受税务部门线上‘一对一’、‘手把手’VIP辅导服务，大大节约了办税时间和成本。”佛山市顺德区协瑞财会咨询有限公司财务负责人欧阳秀姬表示，将认真履行“推广师”的职责，引导、服务好身边的同事、企业以及群众，鼓励、辅导他们使用V-Tax、蓝盒子等等高效便捷的办税渠道，让更多的人感受到智慧税务便捷服务。

　　顺德区税务局党委委员、副局长罗涛表示，均安首批“纳税服务推广师”正式“持证上岗”，这不仅是“金穗行动”在均安落地变现的一项“实举措”，更是税务部门深耕精细化、个性化、智能化服务，全力支持制造业当家、助推高质量发展的“新实践”。接下来，均安税务所要在高效落实政策上做好“细功夫”，助企纾难解困，在推进智能办税上打出“新功夫”，助企减负增效，在深化协同共治上再下“硬功夫”，做好企业发展“服务员”，助力顺德打造“最友好的制造业强区”。

编辑：袁永