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顺德城市网消息 （记者邹建华） 近日，为进一步规范手机商品市场秩序，切实维护广大消费者的合法权益，龙江市监分局立足本职，强化商品质量、信息及维修服务的监管，三举措稳步推进手机商品销售服务领域监管工作。
一、建立投诉机制
据顺德城市网记者了解，行动以来，龙江市监分局共接获手机类消费投诉47宗，处理47宗。根据群众举报投诉，分局执法人员严格按照接收、受理、调查、结果告知等各项线索处理程序，做到“事事有回应，件件有回复”。此外，分局对群众举报投诉保持高效的反应迅速，及时组织处理手机类举报投诉，做好“诉转案”工作。
二、加大抽检力度
根据区文件要求，分局执法人员联合湖北省电子信息产品质量监督检验员相关工作人员开展电子产品质量专项监督抽查工作，共检查6家销售移动电话、路由器等电子产品经营单位，抽取10款手机商品、12款移动电源商品作抽检样品，目前已完成送检。
三、抱团重拳出击
根据《顺德区市场监督管理局打击手机商品销售服务领域侵害消费者权益行为专项执法行动工作方案》，分局通过专项执法的模式，在辖区全面铺开监管行动。
按照区局下发的2013年以来流通领域抽查检验认定不合格的手机商品及配件名单，通过加大巡查、宣传引导、自查自纠、督促下架、定期“回头看”等模式监管。据悉，此次累计检查手机销售、维修店68家次。此外，分局组织做好仔细检查是否存在使用与知名手机商品近似的名称、包装、装潢情况的工作，查看其进货、销售台账，严厉打击售假、仿冒及无合法来源商品行为。行动期间，共立案查处无照经营手机店2宗，监管效果明显。
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