容桂：党员社工齐战疫，心理疏导暖心窝

　　疫情就是命令，防控就是责任。自开展新型冠状病毒感染的肺炎防控工作以来，容桂街道鹏星社会工作服务社党支部切实发挥党建引领作用，积极安排部署，及时启动安全防疫应急预案，为街道居民提供防疫知识咨询、应急咨询，心理援助、情绪支援等服务，共同守护平安家园。

全面排查内部情况，确保员工安全稳定

　　面对日益严峻的疫情形势，鹏星社工党支部书记、总干事毕可杰放弃休假，在大年初四就回到办公室，开展“员工新年出行调查”，详细了解员工返家、回顺情况，排查有咳嗽、发热、腹泻等症状的员工，以及春节逗留、路过湖北员工，叮嘱同事定期向管理层报告员工健康变化情况，提醒员工主动做好隔离和检查诊断工作，确保员工队伍安全稳定。

党员社区率先出列，主动参与一线防疫

　　1月29日，鹏星社工支部21名党员社工主动请缨，组成抗击疫情服务工作小组，分别下沉到基层一线，共同为疫情防控、员工防护、宣传动员、舆情引导、专业支持贡献社工力量。截至1月31日，党员社工通过电话、微信为42名群众提供辖区内口罩售卖情况、就医隔离指引、协助购买生活所需用品和食物上门、返顺指引及紧张情绪疏导等服务。党员社工苏钰华就是工作小组的其中一员，她积极协助村居参与一线防疫工作，为长者、特殊困难群体上门测量、登记体温，到农贸市场宣传禁止售卖野生动物，巡查了解药店口罩、消毒品等防疫用品的供应情况，并及时向社区党委反馈服务数据情况，充分发挥党员先锋模范作用。

发挥社工专业优势，提供专业特长服务

　　为指导需要参与疫情防控项目点的社工做好自我防护，鹏星社工服务社制定《顺德鹏星社工新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导手册（社工版）》、《顺德鹏星社工新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导手册（居村一线工作人员版）》、《新冠肺炎电话咨询记录表》，为员工提供专业工作建议。此外，为更好的支援容桂隔离观察点的人员心理健康，鹏星社工服务社组建了以社区党员志愿者和持心理学及取得心理咨询师资格证、资深辅导经验社工组成的容桂隔离观察点支援小组，开通咨询热线，用最专业的团队以最专业的服务为隔离中倍感焦虑的群众提供心理援助，帮助度过防疫关键期。