患者家属为家庭医生服务团队送锦旗。
前一天，莘村社区卫生服务站站长巫罗车带着他的家庭医生服务团队像往常一样来到梁伯家，为他进行褥疮清创换药护理。第二天，梁伯的媳妇就将一面绣有“医德高尚暖人心、医术精湛除病痛”的锦旗送到莘村社区卫生服务站，表示对巫罗车所带领的家庭医生服务团队的感谢。
这是发生在2018年底的一幕。作为家庭医生的一员，巫罗车回忆说，当时自己一边换药，一边给梁伯家属讲解有关褥疮知识和护理技巧，日常的饮食和锻炼方面的注意事项。换完药，巫罗车还给梁伯进行肌肉按摩，亲自给家属示范如何协助梁伯翻身。梁伯妻子感激地说：“我老伴长了褥疮已经半年多了，之前去医院看了很多次，但是跑医院太麻烦了，很感激有家庭医生这样的服务，让行动不方便的老人不用跑医院，在家就能享受到医疗服务，方便了很多。”
医生给梁伯细心换药。
当时，已经79岁的梁伯居住在莘村，患有高血压糖尿病并有中风后遗症，行动不便。由于长期卧床，皮肤护理知识欠缺，皮肤长期受褥疮之苦，背部的皮肤烂到了骨头。2018年8月，梁伯家属抱着试试看的心理走进了莘村社区卫生服务站寻求帮助。经过详细的了解情况，巫罗车跟梁伯签约了家庭医生服务，并为他制定了每周2次的免费上门换药服务计划。也是从那时起，巫罗车的家庭医生服务团队连续4个月为其上门换药，风雨不改，累计上门服务达35次。巫罗车家庭医生团队还经常电话嘱咐相关的护理注意事项。经过4个多月的上门护理，目前梁伯的褥疮基本痊愈。
巫罗车介绍，家庭医生是与居民长期稳定的契约服务关系，签约家庭医生服务后，家庭医生服务团队会为居民建立健康档案，安排专人跟进，根据居民的生命周期，健康状况、生活方式、饮食习惯、疾病史等为居民制定服务内容及频次，并适时提供健康建议及指导。如对于高血压、糖尿病慢性病人群，会定期为患者提供面对面测血压或血糖，指导饮食、运动和居家养护等；对行动不便的群众，也会根据情况提供上门诊疗服务，服务内容也会在家庭医生签约协议里注明，更加人性化。
据介绍，2018年，北滘社区卫生服务中心将家庭医生签约式服务纳入工作重点，已完成家庭医生签约服务区建设，并制定家庭医生签约式服务方案及考核标准。家庭医生签约服务稳步推进，截至2018年年底共组建家庭医生服务团队53个。
北滘家庭医生服务团队将努力做好“健康守门人”角色，做到“你签约，我履约，我承诺，我服务”。（万家长）
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