近日，容桂市场监督管理所接到举报线索，对某电商企业进行检查，发现其抖音直播间直播带货时，将自家高速吹风机与外地某企业吹风机作对比宣传。在多场直播中，直播人员发表诸多对比言论，强调自家吹风机在转速、负离子浓度、风速、配置、价格、售后服务等方面优于外地某企业的产品。
经查：该公司将自家吹风机的电机单机转速（11.12万转/分）误导为整机性能参数，与外地某企业进行不实对比；将不同检测标准下的“风口风速”“负离子浓度”等参数直接横向对比，片面夸大自身产品优势；虚构外地某企业产品“恒温校准xx次/秒、质保x年”等虚假信息，构成了虚假宣传；宣称外地某企业产品“高价因广告投入”“卖一单举报一单”等，贬低竞争对手商誉，暗示同行采取不正当竞争手段，损害市场公平秩序，构成了商业诋毁。
该公司违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款，应对当事人的虚假宣传行为进行处罚，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十三条应对当事人的商业诋毁行为进行处罚，根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十九条“对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。同一个违法行为违反多个法律规范应当给予罚款处罚的，按照罚款数额高的规定处罚。”的规定，最终，市监部门依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，决定对该企业作罚款20万元的处罚。
通过这个案件，暴露了部分企业在网络直播营销中为追求流量和销量，忽视法律红线，亟需引起行业警醒。各企业在直播带货及网上经营时要严守宣传合规底线，一是参数介绍须客观真实。不得与竞争对手作相关对比，通过压低对手来抬高自己。二是禁止贬损竞争对手。商业竞争应基于产品和服务质量，不得各种贬低对手的言论影射对手商誉、诋毁对手形象。三是强化法律风险防控。提升全员法律意识，定期组织《反不正当竞争法》《广告法》等法规培训，尤其针对直播、运营、客服等关键岗位;建立直播话术审核机制，避免使用“最”“独家”“碾压”等绝对化用语。四是完善内部合规审查。直播脚本、宣传物料需经公司法务或合规部门审核，留存检测报告、对比依据等原始证据；对代运营机构加强监督，明确约定法律责任（本案涉事直播间为代运营合作模式）。
编辑：贞华
通讯员：何薇薇
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