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小摩擦、快调解,容桂所民警暖心守护春运平安路

  2025年2月3日晚22时左右,容桂站内人来人往,热闹非凡。此时,从广州南站发出的C7691次列车刚刚抵达,站台上却突然传来一阵争吵声。


  原来,因车厢拥挤,4名旅客在乘车过程中发生了口角。经过容桂站民警的耐心调解,双方最终握手言和,继续踏上了归家的旅程。

  据了解,这4名旅客分别为母女二人(徐某和廖某)及夫妻二人(黎某和关某)。他们先后从2车厢登上了列车。然而,由于春运返程客流量大,车厢内空间有限,廖某在上车过程中不小心多次触碰到了关某的后背,这引起了关某的不满,进而双方发生了轻微的肢体冲突。


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值班民警对双方进行调解


  列车到达容桂站后,值班民警迅速赶到现场,对双方进行调解。在调解过程中,民警耐心听取双方的陈述,循循善诱地引导他们认识到各自的问题,并陈明了利害关系,成功平复了当事人的情绪。

  正值春运返程高峰期,双方虽然因摩擦发生了口角,但都归家心切。在民警的调解下,他们最终握手言和,表示不再追究对方的责任,并继续踏上了归家的旅程。

  铁路公安部门提醒广大旅客:春运返程期间客流量大,无论是列车上还是车站内,肢体接触难以完全避免。请大家相互理解和支持,共同维护良好的乘车环境。铁路公安部门将积极协助铁路部门做好大客流疏导工作,确保旅客乘降秩序井然。同时,在旅途中如需帮助,请及时向身边的工作人员和公安民警求助,确保安全回家。

编辑:子轩

通讯员:万渝凡

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