元旦假期临近,均安镇网格员加强值班值守,深入一线开展安全隐患巡查,为辖区平安保驾护航。12月23日,均安镇星槎村、新华社区的网格员携手帮助一名迷路的八旬老人安全回家,赢得群众赞扬。
当日上午,星槎网格员何伟健、陈德安在辖区内的海豚湾附近巡查野泳黑点时,突然接到星槎值班民警要求他们迅速到警务室的信息。两名网格员随即赶到警务室,发现一名老人眼睛东张西望,一脸迷茫无助。
用心为长者安全护航。
经了解,这是是治安员进行日常巡查时,发现一名老人在均良路四处张望,神情茫然,嘴里还一直小声念叨着什么,路上车来车往,意外随时可能发生。为避免意外发生,治安员马上联系警长并用车将老人接到警务室,同时联系网格到场合力排查老人信息。
起初,老人因记不得回家的路而情绪烦躁,不太配合工作开展。待老人情绪稳定后,网格员、治安员尝试在其身上寻找突破口,但由于乡音较重,只能初步了解居住在新华,今日到星槎探望女儿一家。但说不出清具体地址,问着问着老人也就越发焦急,最后连说话都说不出来。
专门派出车辆把老人安全送到家门口。
为不造成老人惊慌,网格、治安送上预寒衣物并端上热开水进行安顿,并将信息反馈新华社区要求核查。新华社区网格、治安接到提供的相貌特征有关信息后,即时联动展开筛查,在警务人员的专业帮助下准确核实了老人的身份信息。新华社区领导高度重视,专门派出车辆、人员到星槎警务室把老人安全送到家门口。亲属看到老人平安回家,感激地握住网格员的手连连感谢。
民生福祉无小事,一枝一叶总关情。均安镇网格员热心帮助群众的故事并不少,坚持着“解民忧要务求实效、暖民心要主动及时”的小网格大作为,每天坚守在平凡的岗位上,用心用情用爱为群众办实事、解难事、做好事,把群众当家人,把群众事当家事,用实际行动传递着“网格连心桥”的温暖。
编辑:刘远雄
通讯员:欧阳源泳
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