日前，佛山市生态环境局顺德分局容桂监督管理所（下称容桂生态所）就根据群众反馈问题，对某机加工企业噪音扰民事件立案查处。
信访内容
2024年2月，容桂生态所接市民投诉，称某不知名工厂每天生产时产生的噪音已超出正常分贝，严重影响市民休息，希望有关部门调处。
调处情况
接投诉后，执法人员立即赶赴该工厂，调查发现，该工厂主要生产工序为机加工，在切割过程中产生噪音，噪音经墙体阻隔后自然扩散到外环境。经专业检测机构检测，该工厂厂界外1米处的噪声修正值为72dB(A)，相较于《工业企业厂界环境噪声排放标准》规定的标准限值60dB(A)，超出12dB(A)。
执法人员前往该工厂调查处理
该公司超过噪声排放标准排放工业噪声的行为违反了《中华人民共和国噪声污染防治法》第二十二条第一款的规定，根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十五条的规定，生态环境部门责令该工厂立即停止违法行为，并罚款人民币叁万伍仟元整（?35000.00）。
后复查发现，该工厂已加装封闭式隔音板房，噪音检测结果显示已达标。经回访信访人，信访人表示已未听到噪音，对处理结果表示满意。
法条链接
《中华人民共和国噪声污染防治法》第二十二条第一款之规定 “排放噪声、产生振动，应当符合噪声排放标准以及相关的环境振动控制标准和有关法律、法规、规章的要求。”
《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十五条之规定 “无排污许可证或者超过噪声排放标准排放工业噪声的，由生态环境主管部门责令改正或者限制生产、停产整治，并处二万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，报经有批准权的人民政府批准，责令停业、关闭。”
经验启示
对公众而言，一方面让公众意识到信访举报是维护自身生态环境权益的有效途径，以往居民遇到噪声，存在“忍一下就过去了”“投诉了也没用”的心理，此案的查办让群众意识到“投诉了就有用”“生态环境部门在行动”；另一方面也唤起群众共治、共享良好生态环境的意识，引导群众自觉参与到环境保护行列之中。
对生态环境部门而言，能促使生态环境部门加紧构建完善信访平台，充分利用信访资源，通过公众的“千里眼”、“顺风耳”作用，有效弥补基层生态环境执法人员不足的短板，切实解决人民群众身边突出的生态环境问题，并对压减信访投诉量，进一步提升群众幸福感、获得感、满足感具有重要意义。
对企业而言，随着生态环境执法力度的加强，环境违法行为已大为减少，但仍有部分企业铤而走险，违规排放污染物，此案的查办让企业意识到生态环境部门打击环境违法行为、坚决还“静”于民的信心，以及市民信访投诉范围之广、能量之大，促使企业合法合规排污，自觉树立环境保护第一责任人的责任感。
编辑：罗小梅
来源：容桂生态所
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