“匠心”扮靓！勒流探索物业城市管理新模式

　　色彩丰富的假连翘，迎风招展的红继木……勒流街道龙升北路、市民广场等路段两侧植物焕然一新，用盎然绿意为新春点缀加油。

勒流街道龙升北路绿植得到提升。

　　但数月之前，不少市民朋友还“吐槽”，认为勒流街道龙升北路，市民广场等路段两侧树木枝叶低垂，中央绿化带景观效果欠佳，缺乏“精气神”。是什么让勒流街道绿化面貌反转呢？这就不得不提到勒流在“物业城市”管理方面的探索，重点打造“五色条形绿化提升”等工程，将自然和舒适巧妙融合，带入到日常城市生活。

“人防”+“科技”，打造“智慧”城市管理新样板

　　城市管理是以城市这个开放的复杂巨系统为对象，以城市基本信息流为基础，运用决策、计划、组织、指挥等一系列机制，采用法律、经济、行政、技术等手段，通过政府、市场与社会的互动，围绕城市运行和发展进行的决策引导、规范协调、服务和经营行为。

市政巡查人员张贴“门前三包”告示牌。

　　从最开始的“人力”管理，到如今以高标准、高质量绿化提升物业城市，勒流街道始终以城市形象和群众需求作为根本出发点，打造“满城皆绿，四季有花”的人居环境。

　　其中，城市管理最难的地方，就在于平衡“旧有物”与“新管理”之间的冲突。古树名木不仅是城市绿化的一份子，更珍藏了许多市民群众珍贵的回忆，是名副其实的“活文物”。为了让古树名木“老有所依”，勒流街道对260株重点树木安装树池保护格栅，也为多株老榕树定下“绿色保险”，“一树一码”精细化管理，记录古树的品种、树龄、生长习性等信息，实时跟进、监测古树的管养状况，贯穿古树建档、挂牌、修复、拯救的保护全流程。

给树木安装树池保护格栅。

　　多花心思少花钱，解决群众身边的小事实事。勒流街道物业城市市容巡查队队员总是沿路巡查，对随意停放的自行车进行重新摆放，劝导市民合理停车，及时更换破损市政垃圾桶，拍照反馈到智慧管理平台，解决居民关心小事，促进城市整体面貌变好。

“一树一码”精细化管理。

　　“物业城市”依托前段的巡查人员，和后端的智慧化管理平台，即把城市整体看作“大物业”，引入专业的物业管理企业，通过“专业服务+智慧平台+行政力量”，做到社会、市民、相关部门多方共同参与，实行城市公共空间、资源协同治理的新模式，以实现城市治理水平、管理档次、服务质量的大幅提升。

　　“结合勒流地情，盈峰环境设立市政巡查组，以13名巡查员为抓手，搭载公司自主研发的物业城市智慧管理平台，构建一套‘立体巡查服务体系’，以精细化巡检、智慧化管理的形式，实现城市管理工作的有效闭环。”勒流物业城市项目负责人丁思雨介绍到，项目巡查员可通过“物业城市小管家”小程序上报工单到智慧平台，经平台分派给对应专业保洁绿化负责人，快速跟进处理整改闭环，践行公司“简单、专业、快执行”的企业文化，做到数据在云上管理在手上。

多部门高效互联，让市民成为城市美化第一责任人

　　此外，为了鼓励市民参与到城市品质提升工作中，做好城市美化的第一责任人。勒流物业城市项目方定制了一批“门前三包”告示牌，统一布置在商铺门侧，并由巡查队向商铺人员进行三包责任宣传劝导，确保“三包”履行到位。每块“三包告示牌”都有专属的二维码，做到“一铺一码”，扫码即可跳转至“物业城市小管家”发起案件，方便居民随时反馈问题，提升居民自治的参与度。

勒流街道物业城市智慧管理平台。

　　勒流街道自2022年6月试点“物业城市”模式以来，依托“智慧赋能城市管理”，高效盘活闲置低效资产再利用，从细处着手扮“靓”勒流，城市环境在点滴中实现“旧貌换新颜”，城市管理不断向精细化、智能化、品质化迈进。

　　“接下来勒流项目将重点推进‘平台破壁计划’，结合智慧平台及其配套小程序、APP等，纵向打通政企之间、政民之间的联通渠道，让多方主体参与共建、共享、共治城市家园，同时横向打通执法办，交通局，三方承包商，等不同职能部门的沟通壁垒，构建数字空间和实体空间的链接，实现多部门高效互动，助力解决‘九龙治水’多头管理问题，提升勒流城市品质，营造舒适洁净人居环境。”丁思雨介绍道，接下来盈峰环境将继续紧密配合勒流街道城市管理工作，步履不停，集腋成裘，以科技和智慧为勒流“物业城市”贡献力量。

　　“勒流将持续以美学思维推动城市管理与建设，着力精细管理塑造形象，打造高品质现代魅力之城，真抓实干城市管理，让美好进入千家万户。”勒流综合执法办主任贾世亲表示道。下一步，勒流街道将因地制宜地深化、创新“物业城市”模式，落实三方齐抓共管，最大限度减少管理真空，形成“物业执行、社区参与、执法支撑”三方齐抓共管，匠心打磨共建、共治、共享的城市管理体系，确保城市面貌长治久洁，把勒流打造成群众心中的美丽宜居家园。

编辑：李俊杰

来源：勒流街道宣传文体旅游办公室