编者按：有这样一群人，他们走街串巷，深入一线了解社情，成为社区群众的“知心人”、“贴心人”；有这样一群人，他们立足社区，坚守岗位，日以继夜，是各种政策法规的“宣传员”，各种问题矛盾的“调解员”。他们，就是普通却又不平凡的网格员。他们也是容桂街道深入开展党史学习教育，全心全意为群众办实事办好事的“生动映照”。即日起，容桂街道综合治理办公室联合顺德城市网，推出网格员系列报道，敬请关注。
“其实海尾社区有太多比我优秀的工作人员，我也只是做好我自己应该做的事情。”当城网君拿到推荐采访名单，联系上徐秋婵时，就感受到了这个90后顺德年轻人的务实。
徐秋婵是容桂街道海尾社区合长组的一名网格员，“腿勤、手勤、脑勤”是同事对她的评价，9年的工作时间让她充分熟悉网格内的每一栋住宅、每一位常住人口。践行身为共产党员的初心和使命，她用实实在在的行动为群众办好了一件件大大小小的实事。
徐秋婵入户探访
抱着挑战自己的想法，她来到社区工作
城网君与徐秋婵的会面地点在海尾社区居委会她的办公电脑旁，一边接受着城网君的采访，手上登记流动人员信息的麻利动作不停，间或还回应着办公室内其他网格员的问题，忙忙碌碌但井井有条。
徐秋婵的办公桌可以用“可爱”二字形容：电脑上两只小黄鸭、粘着小兔子与冰激凌贴纸的收纳盒、卡通图案的巨大鼠标垫、生机勃勃的绿萝……无处不在展示着主人的乐观与童真。那她为什么会到社区工作呢？
“想挑战一下自己。”徐秋婵回答道。2012年，在顺德职业技术学院毕业的徐秋婵在企业工作一年后，于第二年6月来到海尾社区，成为一名社区协管员。“基层工作比较磨练人，能够接触的人更多，不会像之前在企业那样，比较受限。”
徐秋婵核实片区内流动人员身份信息
这样的“磨练”一坚持就是九年的时间，徐秋婵也从“刚开始觉得很新鲜、新奇，很佩服前辈对网格区域的熟悉”变成了被别人佩服的人。2014年入职海尾社区的吴宝珊是花格组的网格员，也是徐秋婵入户探访的搭档，她说：“秋秋像师姐一样，教了我很多经验和与群众沟通的技巧。”
群众点赞：她对我们几乎是有求必应
当天中午11：30，徐秋婵和吴宝珊叫上社区辅警，趁着大家的午饭与休息时间，到合长片区入户探访。香喷喷的饭菜香味勾起饭点的馋虫，“三人组”一无所觉，踏踏实实地敲开每一户的大门，登记、核实流动人员身份信息、外来人员防疫信息、检查消防缺漏项，并推广反诈APP。
“你们的上班时间是怎样的？”城网君这样问徐秋婵时，她略微思索，答道：“8点到12点，下午14点到17点半。”而这样的上班时间也是群众的上班时间，为了入户时不“扑空”，徐秋婵和同事就利用中午和晚上的休息时间前去收集流动人员信息，“正常”的上班时间则将这些信息登记到指定的网站上。
徐秋婵与同事跟公寓管理人员核查信息
城网君跟着徐秋婵，收集完一栋出租公寓楼的流动人员信息时，已经超过中午12：30，而他们在与公寓管理人员刘青松核查完相关信息后，又马不停蹄地进入对面的公寓继续工作。“他们经常过来！平常我们这边有任何问题，她都能第一时间帮我们解决，我们的困难她都‘有求必应’！”刘青松对徐秋婵的工作赞不绝口。
徐秋婵负责的合长组流动人口多、人口流动快，管理起来不容易，但她凭着“腿勤、手勤、脑勤”，帮助群众解决问题，成为群众心里最信任的人，垃圾倾倒不方便、屋子漏水、门口积水、化粪池外溢、左邻右舍有矛盾……这些疑难杂症她都能想办法帮群众解决得妥妥当当。
为社区构筑疫情防控屏障添上一抹“网格蓝”
在徐秋婵的办公桌上，写着疫情防控重点地区的便利贴被贴在显眼的位置；落户登记过程中，徐秋婵也会格外注意新外来人口的健康码、行程卡、核酸检测结果等。疫情防控常态化背景下，徐秋婵为构筑疫情防控屏障添上一抹“网格蓝”。
2020年除夕，原本是阖家团圆的日子，徐秋婵和同事却开启了24小时轮流值班。“有没有回湖北老家？”“身体状况如何？”“近期先暂时不要回佛山哦。”电话的那一头，有时是群众理解的回答，有时也有群众不理解的暴躁。
2021年5月的广佛疫情中，徐秋婵手中的话筒换成了“大声公”，发挥发挥“人熟、地熟”的优势，“线上+线下”双线发力，将检测与接种地点、时间、注意事项等第一时间推送至辖区房东、居民微信群以及朋友圈，张贴通知、挨家挨户“敲门”派发宣传单张，开展全员核酸检测、疫苗接种宣传工作。
徐秋婵积极参与疫情防控工作
徐秋婵还积极投身到采样点，参与全员核酸检测工作，不畏高温、不惧雷雨，全力协助采样现场的秩序维持、分检、信息录入等工作，全程参与、主动服务，全方位助力检测点快速有序完成全员检测工作。
一个人，一张网，一双腿，一支笔，一个手机，一沓资料……徐秋婵就这样穿梭在海尾社区合长组的大街小巷，记录着社情民意，解决着群众问题，用耐心和细致做好社区和居民之间的“传话筒”、服务群众最后一百米的“奔跑者”。（杨丽莺）
■系列报道
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