群众送来锦旗表达感谢。
1月12日，广西群众李女士、柳小姐的委托代理人范律师到顺德公证处勒流分部，向公证人员张洁芳赠送了一面印有“心系群众，服务人民；加班加点，为民解忧”的锦旗。
2020年12月17日，范律师匆匆来到顺德公证处勒流分部，急切请求公证处为其当事人李女士、柳小姐加急处理继承案件。原来，李女士的儿子柳先生于2018年去世，仅遗有一个非婚生育的女儿柳小姐。李女士先后遭受丧偶、丧子之痛，身患重病，常年居住在广西老家，无法长时间在顺德逗留。柳小姐正在广西读高三，学校因应复习进度和防疫要求，只批准柳小姐请假三天赴顺德办理继承权公证。由于李女士和柳小姐没有稳定的经济来源，急需继承并出售柳先生在顺德遗下的房产，以支付治病、读书的费用，然而李女士和柳小姐因行程仓促，其办理继承权公证的部分资料仍有所欠缺。
勒流分部的驻点公证员对李女士和柳小姐提交的资料进行了仔细审查后，考虑到她们存在的实际困难和此次办理公证的紧迫性，当即决定为她们开通绿色通道，启动容缺受理机制，指定业务骨干张洁芳同志为其受理案件。为了不耽误柳小姐紧张的高三复习进度，张洁芳于当天晚上加班加点整理该案资料，让李女士、柳小姐于次日下午便能签署有关法律文书，确保了柳小姐按时返回广西的学校上课。在范律师补交上述案件资料后，张洁芳和公证处勒流分部的其他同志又加班加点，赶在元旦前为其出具了继承权公证书。李女士、柳小姐对顺德公证处勒流分部热情、高效、优质的服务深表感激，特送来锦旗致谢。
急群众所急，为群众容缺办理公证。
顺德公证处一向以全心全意为人民服务为宗旨，工作人员普遍能做到换位思考，经常加班加点为群众服务，并为老弱病残、医护人员、在校学生、现役军人等特殊群体开通绿色通道，提供上门服务、优先服务，受到了广大市民的广泛称赞。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国公证法》和《公证程序规则》等法律法规的规定，李女士、柳小姐办理上述房产继承权公证需提交材料主要包括：
1、申请人的身份证明材料；
2、被继承人的身份证件或户籍资料复印件；
3、被继承人的婚姻状况证明材料；
4、被继承人的死亡证明；
5、反映被继承人的全部继承人的亲属关系证明材料；
6、继承的财产权利凭证；
7、经公证员审核后需要补充的其他证明材料。
需要办理继承的房产应不存在被查封、扣押等所有权被限制的情况。因柳先生遗留的房产曾因涉诉被人民法院查封，柳先生及其委托代理人在诉讼结束法院解封后没有及时到国土房管部门出具房产解封的证明，导致李女士和柳小姐提交的纸质资料上显示该房产仍处于查封状态中。在李女士和柳小姐签署继承的法律文书数日之后，其委托代理人范律师才补交材料证明上述房屋已被解除查封，上述继承权公证方才审批出证。（李放）
服务贴士
市民可通过“顺德政务百事通”微信公众号进行预约，部分涉外业务还可通过该公众号中的“指尖办”栏目实现线上预受理。特殊情况可通过拨打公证处本部咨询电话22835905、22835906进行直接预约。
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顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
