2月12日晚,国家卫生健康委员会正式发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案。
“网约”这个词大家并不陌生,近日,6省试点,“网约护士”也有了官方许可。对此,网友“斯诺依”在顺德博客表示,“网约护士”试点走出了互联网医疗第一步,但医疗安全的保障规范仍是关键问题。
网约护士,对消费者来说,省去了往返医院和排队候诊的时间。网友“篮球3号”说,“每次去医院,家属陪着至少得半天时间,成本高。而现在不用出门,包括化验,护士上门抽血,第二天发下来打到你手机上了。”对护士来说也是一件好事,网友“Zhenhua·Tang”表示,“这样医疗资源分享的的方式很好,另外也可以让护士多点执业。”
然而,“线上申请、线下服务”的网约护士虽然方便,但也带来不少问题和隐患。网友“麦畑_0676”分享,“我一位朋友是顺德一家民营医院的护士,去年7月经同行介绍,注册了‘网约护士’账号,本想兼职增加收入,但是第一份订单要求的药是要在主治医师监护下进行的,她向平台说这类高风险的单子不能接,平台回复说你不能去我们再派别人去。”
对于患者来说,也有另一方面的担忧。网友“圆啊圆啊圆”表示,“最担忧的是护士的资质和技术含量,第二是护士和客户之间的关系问题。”“还有不良事件发生以后的处理问题。”网友“柴可夫的司机”补充。
一方面是消费者的多样化健康需求,一方面是新业态的发展。“网约护士”如何健康发展,安全“履职”?网友们也提出了自己的建议。
开展居家护理服务,绕不开医疗风险、医疗职责等问题。网友“我是祖国的花朵”强调,与企业相比,医疗机构开展互联网护理服务,通过参加培训等,会更加规范。
另外,“网约护士”管理也需分层级、分类别。网友“DioXDio”认为,目前医院的护士是分类的,如有的是临床护士,有的是门诊护士。同时是分层级管理的。随着“网约护士”的发展,提供的服务事项日益增多,分类、分级别管理将十分必要。
要让“网约护士”服务健康发展,还需要在试点中,对标《方案》配套解决相关政策、法律和技术问题。网友“风起无月的战场”建议,“一要确认护士资质。二要组织专家研究怎么确保医疗安全。另外,现在‘互联网+医疗健康’当中,不包括医疗机构办的互联网医院,或是IT公司跟医疗机构合作办的互联网医院,也需要建立一种机制保障安全问题。”(韦人方)
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“网约护士”如何保障医疗安全
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