顺德区司法局法律援助处工作人员正在处理登记周某等人的案件。
近日，顺德区司法局法律援助处办公室内，一如往日地忙着进行着案件受理、指派律师、信息录入、档案管理……键盘敲击声、电话铃声此起彼伏。此时，法律援助的工作人员们接到了广东省司法厅转接的一通来电，来电表示周某等33人在大良某化工公司工作，签订无限期合同，有缴纳社保。因其所在部门需要搬迁至韶关，周某等人不愿意去，现分配到其他部门，因与公司就加班费发生争议，现其被其他部门辞退至人事部，没有工作岗位。周某等人想申请法律援助协助其要求公司支付两年内的加班费、高温补贴和年休假。
通过法律援助，周某等33人就能顺利要求公司支付其损失吗？什么又是法律援助？法律援助又是如何申请的？外来务工人员如何通过法律援助维护自己的合法权益？快跟随城网君的步伐，一起来看看顺德法援处工作人员是如何帮助基层外来务工人员，维护他们的合法权益的。
法律援助处现场调解各方矛盾，尽力推动案件的解决进程。
他们为咨询人和法律援助律师搭建对接桥梁
11月29日，顺德区司法局法律援助处，接受法援指派的律师（法援律师）梁俊芳正在与周某等人了解案件详情，“突然公司就通知我们停止生产线了，单方面问我们30多个生产车间的员工愿不愿意换岗位，我们都是云里雾里的。”化工公司生产组组长周某无奈而又略带气愤地说到。
据悉，周某等33人在该化工公司工作，尤其是周某、代某、李某等人已经是老员工了，每天上班10.5个小时，比法律规定的工作日8个小时多了2.5小时，每个月上班28天，周末上班没有加班补贴，突然被通知停线、搬迁、换岗，再加上与公司在加班费上发生争执，于是辗转多处、无可奈何的他们向顺德区司法局法律援助处求助……
“过程很是曲折！从七月份到现在，我们想了很多办法，最终也没能解决问题。我们也不懂什么法律，只能打电话到12348咨询，最终辗转就来到了顺德法援处求助。”周某提到，从七月份到现在辗转求助所带来的疲乏在得到顺德法援处工作人员的接待后烟消云散，“法援处的工作人员很耐心，从填写申请到指派律师，他们都给予了我们很大的关怀。”其实，从接到周某等33人的案件开始，法援处的工作人员就从未停止过忙碌，“很多外来务工者本身知识水平不高，对于保留合同等方面的证据意识不强，在维权角度上说，就很容易吃亏。”针对外来务工者的一贯弱势之处，法援处工作人员会为他们指派最合适的律师，绝非是随随便便在律师联系簿上找个电话这么简单。
“法律援助，是指依法确定的法律援助机构指派或者安排法律援助人员，为经济困难公民和特殊案件当事人免费提供法律服务的一项法律保障制度。而法援处的工作人员则是案件当事人与法律援助律师之间的一座对接的桥梁。”顺德区法援处副主任李崇杰介绍道。“如果这个环节有疏漏，就很难谈得上维护当事人的合法权益了。”
“如何给当事人指派最适合的律师，将法律援助的功能放到最大，是我们每天都在学习和思考的问题。”每天处理大大小小不同的案件，法援处工作人员对于哪些律师事务所、哪些律师特别擅长为农民工处理劳资纠纷，他们可谓信手拈来。据悉，今年截至目前，像周某等人这样的劳资纠纷群体性案件已经达到107宗，受援群众2363人。
今年年初，法律援助处快速处理农民工集体讨薪案，后续案件成功调解，农民工当庭拿到工资和经济补偿金。
他们为外来务工者打通法律援助绿色通道
得知案件或许会因为证据不足而处于劣势，周某等人陷入担忧。像他们这样处于弱势的外来务工人员，法援处工作人员不仅要把他们的情绪安抚好，同时更重要的是启动相关体制机制从源头维护好他们的合法权益。
针对基层外来务工人员的合法权益容易受到侵害的情况，顺德区法援处积极开展“法援惠民生*关爱农民工”主题实践活动，制定农民工法律援助工作措施，健全“农民工法律援助绿色通道”，申请法律援助的农民工可以优先受理、优先审查、优先指派和优先办理。
同时法援处还另安排律师跟踪农民工法律援助案件的后续工作，通过庭审旁听、卷宗检查、回访当事人和听取司法部门意见等方式确保农民工法律援助案件的办案质量。
为了让农民工通过法院判例知晓法律援助制度和相关的法律知识，法援处通过报纸、广播、电视、微信公众号等媒体平台，邀请有关部门联合举办户外法援惠民*关爱农民工主题宣传活动，积极提升广大农名工依法维权意识和能力。还积极延伸法律援助基层服务网络，优化“半小时法律服务圈”，积极参与社会矛盾纠纷全链条多元化调解工作。
为了更好的化解劳动关系矛盾纠纷，推进社会矛盾纠纷全链条多元化调解工作体系建设，9月25日，顺德区司法局通过整合公共法律服务资源，增强功能联动，在佛山市松高劳动保障咨询服务中心人民调解委员会成立首个人民调解委员会法律援助联络点，实施“援调”结合，合力化解劳动关系矛盾纠纷，助力基层社会治理。4月26日在广州地铁七号线西延顺德段04标项目设立“法律援助联络点”，现场为劳动者提供法律咨询等免费法律服务，加强对农民工矛盾纠纷的预防化解。
法律援助是国家建立的保障经济困难公民和特殊案件当事人获得必要的法律咨询、代理、刑事辩护等无偿法律服务的一项重要法律制度，对保障基本人权,有效维护法律正确实施,促进实现社会公平正义,全面依法治国中发挥着重要作用。要积极推动律师履行法律援助义务，积极办理法律援助案件，为维护广大受援人的合法权益和社会和谐稳定作贡献。（彭美慈）
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