医院推出43台自助服务终端，为患者提供更加便捷的服务
今日（11月6日）上午，市民曹女士带着孩子到广东医科大学顺德妇女儿童医院（顺德区妇幼保健院）看遗尿专科门诊。当她准备挂号时，发现窗口挂号、收费的长队伍不见了，这到底是怎么回事呢？还没等她反应过来，就有身穿粉色工作服的工作人员上前询问她，并很快通过自助机帮她完成了挂号。更让曹女士惊讶的是，只要打开手机微信扫一扫二维码，挂号缴费几秒钟就完成了。
“太方便了！省去了不少排队的时间。”曹女士感叹道。实际上，和曹女士有同样的感受，还有很多带着宝宝来的家长们，他们从挂号、预约、缴费，结果打印等，都可以在自助机上“一键完成”。这得益于广东医科大学顺德妇女儿童医院“以医患为服务中心”，推行“智慧医疗自助服务项目”，为患者提供更加人性化的优质医疗服务。
推出43台自助机，取代70%-80%的人工窗口工作
习近平总书记说，人民群众什么方面感觉不幸福不快乐不满意，我们就在哪方面下功夫。广东医科大学顺德妇女儿童医院针对患者排号难、排队长、看病时间长等问题，采取一系列措施进行优化，以“互联网+”为手段，建设智慧门诊，对就医过程中挂号、预约、候诊、就诊、住院、结算等进行优化。从今年10月开始，该院撤消挂号收费台，全面启用自助服务终端系统，这取代了70%-80%的人工窗口工作。患者也可以根据预约情况，灵活就诊，错峰就诊，大大地节约了就诊时间。
医院智慧医疗自助服务项目正式启动
据广东医科大学顺德妇女儿童医院副院长何淑祯介绍，从2013年开始医院就跟中国农业银行顺德分行合作，启用了门诊自助终端系统、微信就诊平台、支付宝就诊平台，得到了群众的一致好评。今年，双方合作进一步升级，引进了43台新的自助机，不仅能挂号、缴费，还可以打印清单、发票、报告，为患者提供了更加便捷的服务。
何淑祯还表示，未来医院还将推进AI分诊、智慧药房、智慧抽血中心、移动查房、大数据分析等方面工作，特别是在新医院建设方面，将加大信息建设投入，打造智慧化医疗服务格局。
“‘智慧医疗‘让医院的就医模式和服务效率得以全面改革和提升，给患者带来了更多的福音和惊喜。”区卫计局副局长叶少红表示道。她希望医院借助医改东风，联动资源，借力发展，通过信息化手段解决三甲医院普遍存在的“三长一短”问题，真正打造院内“一站式”服务，改善患者就医体验，提高群众满意度。
党建引领，为市民提供优质的医疗和金融服务
与此同时，广东医科大学顺德妇女儿童医院党委还与中国农业银行顺德大良支行党委举行“红联结”合作共建签约仪式。双方将在组织建设互助、思想建设互促、党员群众互动、优势资源互享、科学发展互惠、公益文化互创六个方面展开合作。
双方举行“红联结”合作共建签约仪式
广东医科大学顺德妇女儿童医院党委书记、院长陈启康表示，这预示着双方党组织正式开启了优势互补、共联共建、共谋发展的跨越式合作的新格局。
中国农业银行顺德分行副行长马红樱，顺德分行机构业务部总经理马强，大良支行行长曾力，广东医科大学顺德妇女儿童医院领导班子成员等参加活动。（文宁）
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