一台二手电脑,买了不到一个月却出现花屏,你还敢用吗?
近日,容桂消委分会接到一宗申诉:市民李先生在某电脑店购买了一台二手液晶显示屏,但用了不到一个月,显示屏便出现一条白线,偶尔还会出现花屏。李先生马上把显示屏送回电脑店要求商家维修,但商家却表示维修费需要自行承担,李先生表示不满,提出退货要求却遭到商家拒绝。
城网君从容桂消委分会了解到,李先生在购买该二手显示屏时,并没有与商家达成有关的书面售后协议,而二手商品的售后服务,也不纳入《消费者权益保护法》的调整范围,不实行“三包”,因此二手显示屏在法律上不受保护。消委会无法协助受理。
冤不冤?对此,容桂容桂消委分会相关负责人警示道,购买二手商品必须谨慎,购买时应索要有效的购物凭证、发票、商品原有相关资料、使用说明书等,同时留心了解所购商品的生产企业名称、品牌名称、生产日期等。“为了避免纠纷,消费者付款前最好与经营者先行约定商品的使用保证期限,明确包修、包退、包换的具体事项。此外,购买二手商品一定要到正规的市场进行交易。”他强调道。(李小妮 通讯员陈恺玮)
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