消协提醒，预付费消费千万要留证据、多留心、少存钱。（图片来源网络）
近日，容桂消委分会接到市民胡小姐的投诉，在辖区某一间美容院预付款办理美容卡，使用1次后出现皮肤过敏，要求退款遭商家拒绝，遂胡小姐到容桂消委分会投诉要求协助处理，经工作人员沟通调解，商家最终同意退回剩余款项给胡小姐。
顺德消委会提醒市民，市场上预付款美容卡、贵宾卡、消费卡以丰厚的折扣吸引了不少消费者，在给消费者带来实惠的同时，也引发了不少消费纠纷。
比如因消费者自身原因要离开所在城市而不能继续接受服务，但美容院又不愿意退还余款；
还有就是美容院出现搬迁、改名，也不退还卡内余额；
更有服务后消费者出现不适，商家以消费者自身问题不是产品问题而拒绝退款。
一次付款，分期消费虽然好，但这样的预付款消费纠纷也成为消费投诉的重灾区，消协统计发现，美容行业比较严重。针对美容行业预付款消费中存在的诸多风险，消协也提醒，办理预付款消费卡时要冷静、谨慎，以分期、短期存款的理性消费方式来规避预付款消费陷阱。
首先要看证。认真查看美容服务机构证照是否齐全，正规的美容机构必须到工商部门和卫生部门办理《营业执照》和《卫生许可证》后方可营业，未办理上述证照的美容机构属于非法的经营机构。
然后要签合同。办理预付款美容卡时，一定要与美容院签定正式书面合同。合同上必须说明权利义务、服务项目、产品名称、扣费标准、使用范围、使用期限等，同时应特别注明单方不能继续履行合约后的违约赔偿方式和退款条件等。消费者要仔细阅读合同，避免限制条款和消费陷阱。
之后存款不要太多。消费者购买预付款美容卡时要根据自己的实际情况，尽量避免一次性预存大笔金额，办理后应当注意消费时限，做好每次消费记录和收集相关凭证。在选择美容院时，特别注意虚假宣传。如“3天彻底祛斑”、“7天美白换肤”、“无效全额退款”等这类夸大其词的广告宣传。
最后是索票。消费者办理预付款卡后应及时向经营者索取发票、收据或消费小票等书面凭据，并妥善保存。（万家长）
顺德城市网(www.shundecity.com)相关内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等）的版权和/或其他相关知识产权，均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和／或其他知识产权法律的保护，属顺德城市网和/或相关权利人专属拥有。
除非中国法律另有规定，未经顺德城市网书面许可，对顺德城市网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制或在非顺德城市网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用（包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示）。
违反上述声明者，顺德城市网将依法追究其相关法律责任。
顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
