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急群众之所急!伦教为群众办事“行方便”


伦教街道党工委委员胡永文,伦教派出所教导员王雁飞等到伦教行政服务中心调研


  随着暑假的到来,行政服务中心也迎来群众办事的高峰期,排队取号成为比较头疼的事情。近日,有网友在伦教民意直通车上反映“驾驶证到期无法取号办理”、“伦教行政服务中心办证限号”等问题。这引起了伦教街道党工委委员胡永文的“注意”。

  众所周知,行政服务中心是直接与老百姓打交道的地方,行政服务中心的服务态度和办事效率直接影响着政府在老百姓心目中的形象。因此,及时回应群众的诉求、积极解决提供服务之间的矛盾,确保群众好办事、能办事,至关重要。

  7月12日上午,伦教街道党工委委员胡永文,伦教派出所教导员王雁飞等到伦教行政服务中心研究解决公安办事窗口服务量大、人手紧张、提升服务质量等问题。经研究决定,伦教行政服务中心将在正常上班时间前“开门迎客”,让群众提前有序排队。同时,中午不关门,开放空调,让群众休息、等候下午的业务办理。为了应对高峰期,公安部门也将根据各项业务的情况进行协调,灵活增加窗口,适时增加业务号。

  此外,提醒广大市民,为了避免等候时间过长,可以关注“顺德百事通”微信公众号,按照相关指引预约到顺德区行政服务中心办理出入境、交警(含驾驶证换证)和身份证等业务。(文宁)

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