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顺德线下七日无理由退货承诺版图壮大,331家商户参与



线下七日无理由退货承诺商户


  线下七日无理由退货承诺商户再添“新伙伴”!4月28日(周四)上午,顺德区线下无理由退货承诺活动推进会暨陈村镇无理由退货承诺商户授牌仪式在陈村镇顺联广场举行。陈村镇65家商户参与线下七天无理由退货承诺。


  据了解,目前全区无理由退货承诺商户已达331家,并建成了陈村顺联广场、大良大润发商场、容桂天佑城、容桂振华凤祥商业街、北滘悦然广场、乐从红星美凯龙商场等一批无理由退货承诺示范商圈。放心消费创建工作领导小组办公室、顺德区市场监督管理局、陈村镇人民政府、顺德区市场监督管理局、各镇(街)市场监督管理所相关人员参加活动。



陈村镇顺联广场被授予放心消费示范商圈。目前已经有6大商圈成为放心消费示范商圈


线下无理由退换承诺版图扩大

   活动现场为陈村镇顺联广场颁发顺德区放心消费示范商圈牌匾,为顺联广场8家无理由退货承诺代表商户颁发无理由退货商户标识牌,并为佛山市顺德区力源物流城有限公司、佛山市金锠有色金属有限公司颁发消费维权服务站牌匾。

   目前,陈村镇顺联广场已经有65家商户参与七天线下无理由退货承诺。这些商户的门口已醒目地挂上了“无理由退货承诺单位”统一标识,商家结账处也设置了一块“无理由退货”立牌提醒消费者可无理由退货。扫描标识中的二维码,点击“无理由退货”平台栏目,消费者即可搜索显示全区的无理由退货参与商家,商家的承诺内容、适用商品品种范围、目录、退货流程、退货点、受理人、联系方式等信息。

  凡在无理由退货承诺商家购买承诺商品,只要商品包装无损、不影响二次销售,可在商品售出之日起不少于7天(含7天)内进行无理由退货。消费者退货可与商家直接联系,或者与商家所属的消费维权服务站联系申请退货,退货方式方便快捷。

  “线下无理由退货承诺将有利于提升消费者对我们商家的信信心以及认可度,有利于我们商家长远发展。”商户桂晓妮经营一家女装店,她主动参与到线下无理由退货承诺商户中。

  陈村镇市场监督管理所相关负责人表示,陈村镇市监管理所将以放心消费创建活动为抓手,发挥消费维权服务站的联动作用,快速了解消费者争议,完善消费者权益保护措施,从源头减少消费纠纷,优化提升消费纠纷的管理服务效率。



线下七日无理由退货承诺商户门口已贴上统一标识


6大商圈成放心消费示范商圈

  今年一月份,顺德区率先推行线下实体店七日无理由退货承诺活动,建立起顺德区无理由退货平台,倡导放心消费示范单位、商业综合体、大型超市、市场开展无理由退货承诺活动。连月来,在各个镇街的积极培育、鼓励发动,商户热烈响应、踊跃参与下,目前全区无理由退货承诺商户已达331家。

  这些线下无理由退货承诺商户既有大型商场超市,也有品牌连锁,更有个体工商户,涵盖了日用百货、食品、家用电器、服装、皮具等多个行业。据了解,对于无理由退货承诺商户集中商圈,顺德区放心消费创建工作领导小组办公室和顺德区市场监督管理局还会为其授予“放心消费示范商圈”称号,目前全区已有陈村顺联广场、大良大润发商场、容桂天佑城、容桂振华凤祥商业街、北滘悦然广场、乐从红星美凯龙商场等6家商圈获得这一称号。

  “线下无理由退货工作是放心消费环境创建的重要内容,今年力争线下无理由退货承诺商户至少达到600家,目前过去四个月,无理由退货承诺商户数量达到目标数量一半。”顺德区市场监督管理局一级主任科员胡公会表示,接下来将继续积极倡导全区企业广泛参与到无理由退货承诺行动中来,打响“放心消费在顺德”品牌。

  按照目标,今年10各镇街将各建成一个无理由退货商圈或街区,实现“重大商圈全覆盖、商品类型全覆盖”的无理由退换承诺版图,给广大消费者带来高品质的购物体验,提振消费信心,释放消费潜力。(陈琴琴 通讯员梁晓瑶)

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顺德城市网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师

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