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指尖服务新利器:10分钟制作报案笔录

 

  日前,容桂细滘市民严先生由于电线被盗向当地公安机关报案,他通过微信报案小程序做笔录,只花了10分钟不到。“太方便了,如果要去公安机关做笔录,少不了半天时间。”



民警指导市民使用“微信报案小程序”。


  严先生享受到的便利,正是佛山市顺德区公安局研发的“微信报案小程序”(仅用于制作报案笔录)。目前,该微信小程序已上线运行使用,群众报案后不用专程去派出所,利用自己的手机就可以完成报案笔录。据悉,这是佛山市首个用于制作报案笔录的微信报案小程序。


  “推行手机微信报案,是继顺德区公安局推广使用智能接报案机器人后,方便群众报案的又一重要补充手段,使得群众在报案工作上更方便、更省时,效率更高。”顺德区公安局相关负责人表示。


  今年10月23日,微信报案小程序正式上线。据统计,该程序上线一个月以来,顺德全区共受理报案笔录463份,其中主要为盗窃和诈骗案件。11月初,居住在容桂的李女士被人通过网络贷款诈骗了7000余元,报警后自己通过微信报案小程序,按照流程指引快速做好了笔录。李女士称,自己平时工作比较忙,很难抽出时间去派出所做笔录,而且被骗时自己将钱分多次转账到诈骗分子的不同银行卡上,回忆诈骗过程很花时间,自己在家做笔录可以方便查找需要的资料。



群众报案更方便、更省时,效率更高。


  据介绍,一份普通的报案笔录通过报案小程序最快10分钟就可以完成,比去民警中队制作笔录节省了至少40分钟。目前,“手机微信报案”只受理佛山市顺德区发生的由顺德区公安机关管辖的刑事、治安案件和违法犯罪线索。需要报案的市民群众,可通过微信关注“顺德警察”公众号,在下方专栏点选“便民服务”即可以开展自助式制作报案笔录。手机微信报案程序内设了“盗窃”“抢夺”“诈骗”“求助”等7大类12小类报案内容。报案人可借助自己手机的功能,根据报案流程指引,利用语音识别或手写等方式快速制作笔录。


  近年来,顺德区公安局依托大数据融合共享,从实际需求出发,积极研发了智能接报案机器人,并在全区10个镇街派出所推广使用,为市民群众提供了便利报案服务。今年以来,该局深入推进智慧新警务,进一步运用大数据、人工智能等前沿信息技术的优势,研发了手机微信报案小程序,依托科技信息化不断提升公安机关服务群众、打击犯罪的一次应用。(钟柳梅 通讯员顺公宣)

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