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一键反馈!党代表服务群众添新“神器”



“顺德区党代表服务群众手机平台”正式启用。


  昨日(4月12日),顺德区学习“两个条例”专题培训暨党建引领高质量发展示范村居建设工作推进会在龙江东海村大洲党群服务中心举行。期间,“顺德区党代表服务群众手机平台”正式启用。有了这一平台,党代表就可以通过手机更好地为民服务,发挥党员先进模范作用。

  当前,顺德肩负着率先建设广东省高质量发展体制机制改革创新实验区的历史使命,党代表作为基层党组织和党员群众之间的桥梁和纽带,始终发挥着重要的作用。目前,全区已在205个村(社区)建立党代表工作室,党代表定期到工作室接访群众,通过顺德电子政务公共平台中的群众意见建议办理系统,将群众反映的问题录入系统交给相关职能部门转办跟进。

  然而,由于群众反映的问题往往具有针对性、时效性,且有的是急需跟进处理的,之前党代表只能利用电脑完成问题录入及交办,一定程度上降低了工作效率。

  因此,顺德区委组织部顺应新时代,创新开发党代表服务群众手机平台,可谓是凝聚党心民心的又一新举措。

  城网君了解到,为了做好这个平台,顺德区委组织部曾通过电话、微信、问卷等方式广泛了解收集当前党代表使用手机软件的习惯、偏好等。

  目前,顺德党代表服务群众手机平台主要具备三大功能,分别是问题记录,包括基本信息、建议诉求、问题分级分类的数据录入;问题交办,即党联办收到党代表转办表后发给职能部门跟进回复;信息查询,即实时查看全区党代表收集到的建议诉求及职能部门办理回复情况。


  据介绍,顺德党代表服务群众手机平台着力解决了三大问题:一是党代表运用手机平台更好地与群众进行沟通交流,有效解决信息延迟;二是整合资源,延伸服务网络,让问题收集反馈更便捷;三是拓宽问题收集渠道,让代表作用发挥更明显,如党代表除了将群众反映的问题录入系统跟办,还可以对周边存在的环境卫生、交通运输、社会治安等突出问题录入平台交由职能部门跟踪处理。

  值得一提的是,顺德党代表服务群众手机平台可连通村居、厂企、医院、学校、政府部门等,并实现手机、电脑数据无缝对接,保障平台高效流畅运转。

  顺德区委副书记王勇在大会上特别为该平台点赞,并称是区委组织部担当有为的表现,是创新工作方法、利用信息化建设党代表服务平台打造高效“利器”的体现。(邹建华)

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