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杏坛:服务优化业务瘦身,频频获赞



杏坛行政服务中心做不动产登记的市民对现在的办事效率连连点赞。


  “很方便,必须点赞!”昨日(11月22日),在杏坛镇行政服务中心,城网君听到不少市民直呼,“办事越来越方便,服务越来越贴心,生活也越来越幸福……”经询问得知,来杏坛行政服务中心做不动产登记的市民梁先生直言对现在的办事效率等各方面表示很满意。



为实现不动产登记“双提升”,采取了一系列便民利民的有效措施。


  对此,城网君特地向相关的工作人员了解杏坛镇行政服务中心今年不动产登记“双提升”的工作进展。据介绍,杏坛镇行政服务中心为实现不动产登记“双提升”,采取了一系列便民利民的有效措施。如取消不动产继承业务强制公证,对于需要提交的复印证件可由受理部门自行复印,并设置咨询窗口,落实“一次性告知”,不让市民反复跑路等。



杏坛镇行政服务中心今年10月已实现交易、税务、登记“一窗受理”。


  “我们还通过为业务办理流程瘦身,推动窗口服务优化提升,真正实现了便民利民。”杏坛镇行政服务中心副主任周鹏告诉城网君,杏坛镇行政服务中心今年10月已实现交易、税务、登记“一窗受理”,并全面推行了“一号一窗通办”的创新举措,免除了市民多部门奔走、重复排号等待的烦恼,更好地解决群众“办证两边跑”的难题。



市民直夸服务越来越便民,越来越贴心。


  另外,城网君了解到,杏坛镇行政服务中心还落实了EMS快递寄证服务,全面推行证书快递寄送服务,市民可根据自身业务需求,选择业务取证;开通了“互联网+支付”功能,开通网上支付的功能,简化缴费模式,免去群众排队缴费的困扰。

  值得一提的是,杏坛镇行政服务中心还采取变“坐等”为“主动”,为老年人提供关爱办证服务,为行动不便的老人提供咨询、填表、引导等“一条龙”服务。“65岁以上且行动不便或者身体不适的老年人可以通过预约的方式,由行政服务中心提供上门服务或送件到家,使老年人足不出户就能完成审批事项,切实解决老年人办证难问题。”周鹏说。(盛彩玲)

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