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经营者如何规范经营?乐从市监为你解答



3.15消费宣讲会,讲解企业要规范经营


  经营者要持照经营、经营者的产品要有产品检查报告、经营时要减少投诉……昨日(3月8日)下午,顺德区市场监督管理局乐从分局联合红星美凯龙商场“3.15”消费者权益日宣讲会活动在财神酒店举行。


  宣讲会上,乐从市监分局余柏茂主要从经营者的营业执照(经营主体)、家具产品必须要持有产品监测报告,消费投诉等方面,详细的向现场商铺进行解读,让经营者主体更加明白如何规范经营。

  “我作为经营者,首先考虑到的就是尽可能的去满足客户需求,保证产品的质量,让消费者满意。”冯先生听完工作人员的讲解,“真的很需要这方面知识地讲解,让我自己更加知道要怎样去经营。”冯先生表示活动举办很有意义,能够让自己提高认识在经营过程中存在的不足,也让能够提升自己辨别产品的真假,丰富自己的知识,更好的保护自己的合法权益。

  对于此次活动的举办,顺德区市场监管局乐从分局相关负责人表示,通过商铺的参与互动来普及经营者的法律常识,提高自身的经营意识,主动维护自己的合法权益,同时也希望消费者在日常消费过程中能够理性消费。

  该负责人还表示部门将会引入检测机构,要求商铺经营者提供检测报告,提高家具行业准入条件,提高家具产品质量。另外,乐从市监分局将联合国家检测园顺德分院进行合作开展抽查行动,对商铺检测不合格的产品将按照相关法律法规进行处罚,加强家具行业的规范管理。在以后的工作中加强与市民、商铺的配合,一同营造和谐安全的市场环境,更好的维护消费者的合法权益。


  据了解,2017乐从市监分局接收到家具城消费投诉1820宗,调解成功率75.34%,为消费者挽回经济损失近700万。(袁永)


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