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附属陈村医院:广开言路,聆听社会监督声音


  为进一步聆听社会各界对医院未来发展的建议,及时发现和处理存在的问题,提升医院医疗服务质量,2019年1月17日下午,附属陈村医院邀请何景行、冯梅桂、梁玉霞、冯肖杭、卢彩珍五名医院社会监督员到院召开2019年社会监督员座谈会。




聆听社会监督声音,努力改进工作


  座谈会上,附属陈村医院院长胡允兆介绍了医院2018年发展概况,公布2018年医院在群众满意度、员工满意度方面取得的成绩和排名,并通报了医院基层版胸痛中心顺利通过省级认证的消息。


  接着,各社会监督员反馈了社会各界对医院的意见,包括流感高峰期急诊夜诊应对、医院饭堂管理、危重症救治、停车场管理、医务人员服务态度以及群众较为关注的医疗收费等问题,并建议医院以加强慢性病管理为契机,强化与陈村各村居的联系,以预防讲座、义诊、膳食指导等丰富多样的形式深入村居,为广大陈村市民提供优质的医疗服务。


  最后,胡允兆表示监督员提出的建议将由医院各职能部门认真研究和规划,形成可行性强的工作措施,纳入医院2019年的工作计划。(欧晓怡 附属陈村医院供稿)


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