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联手医务社工,点燃工伤男子重生希望




周先生送上锦旗,表示对广州医科大学附属顺德医院的感激。


  “谢谢你们,是你们让我哥哥重新站起来!”周先生紧紧地握着广州医科大学附属顺德医院(乐从医院)社工部、宣传拓展部主任何汝秀的手,表达对该院的感激之情。

  这是近日发生在广州医科大学附属顺德医院(乐从医院)医务社工服务部的温馨一幕,周先生及其哥哥手捧一面写着“仁心仁术服务暖心”字样的锦旗来该院医务社工办公室,再三感谢该院外一科、康复医学科的全体医护人员,以及表达医务社工服务部杨姑娘对他的精心治疗和护理,让他有了重生的希望。

  据悉,患者周先生是湖南人,半年前因工伤从高处跌落,头部受到重创导致昏迷被送至广州医科大学附属顺德医院(乐从医院)ICU抢救,先后进行了开颅手术和颅骨修补手术,两次手术都非常成功。随后在外一科医护人员几个月的精心治疗护理下,周先生神志恢复正常,慢慢可以自主进食,并且可以起床在医护人员搀扶下慢慢走几步。

  但是康复过程中却出现了一个小插曲,周先生在转至康复医学科进行进一步康复治疗,却在此时遭遇恢复瓶颈。

  此时,康复科医生认为,以周先生目前的状况,理应可以正常行走,但事实却表现为需要扶墙而走,并且周先生多次强调自己走不了,也不敢走路。从情绪上来看,周先生整天愁眉苦脸,对康复缺乏信心。为此,康复科医生将此情况转介至医务社工服务部,希望社工能运用其社会工作专长,协助周先生正向面对康复挫折,让其重拾信心。

  医务社工杨姑娘(睿航社工,为中级社工师并且拥有国家二级心理咨询证)接到康复科转介后,对周先生情况进行深入了解,初步诊断为创伤后应激障碍(慢性型)。针对他的情况,社工制定了个性化的服务方案,一方面,协助周先生改善家庭支持系统,并陪伴他练习行走,逐步增加活动次数,增加运动量;另一方面,从改善心理状况入手,逐步改善他情感麻木、情感隔离、情绪障碍等问题,协助其用正向的心态面对自身遭遇,提高周先生的自尊心与自信心。

  在社工跟进辅导22次以后,周先生终于迎来了可以出院的消息,此时他已能正常行走,只是步速稍慢。据康复科医生反映,在社工介入服务后,周先生比以前更配合康复治疗,并且脸上时常带着笑容,与开始时大相径庭。

  该院社工部、客服部、宣传拓展部何主任说,锦旗不仅仅是患者对该院外一科、康复医学科、全体医护人员以及医务社工的赞许,更是对该院服务能力的赞许。她强调,“社工是医务人员的助手,是患者的朋友,日后我们除了不断提高自身专业能力外,更会用好医务社工这支队伍,让广州医科大学附属顺德医院的服务做到尽善尽美。”她讲道。(沙杨杨 通讯员陈绮琪)

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