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优质服务:让患者住得舒心,看的放心



病房设备健全,现在患者不用加床挤在狭小的走廊中


  顺德城市网消息 (记者邹建华 通讯员柯展羽) “有床位吗?”到附属陈村医院看病的朱阿姨抓住林护士的手紧张地问。林护士简单询问了朱阿姨的情况后:“阿姨,我找医生给您先看,需要住院再给您安排床位,好吗?”经过值班医生的诊治,护士长紧急调整床位,二十分钟后朱阿姨顺利地住到了病房床位。“陈村医院是越来越好了,一来就有人管,安排得妥妥帖帖,让人心宽!”朱阿姨感慨地说。

  这是附属陈村医院医生护士工作的真实写照,平时他们都穿梭在医院的每个角落,交待病情、解读检查结果、输液、理疗、功能锻炼、健康宣教等均在有条不紊地进行着,护士们都在小跑着工作。



住院护士为患者提供细心、舒心、专业的服务


  附属陈村医院骨科为顺德区特色专科,全科现有医生10人,其中骨科副主任医师6人,主治医师3人,住院医师1人,具有硕士研究生学历2人,护士11人。陈村医院依托总院骨科,在总院黄明光主任及其团队的指导和帮扶下科室业务发展全面,技术水平达到区内先进水平。医院于去年进行骨科住院环境二次改造,搬迁到住院部五楼,为患者提供宽敞明亮舒适住院病房。又于今年三月份进行全员优质服务培训,设身处地为患者提供服务。通过这三个重要改进,陈村医院骨科的整体服务水平有了快速提高,为陈村及北滘的群众们提供了家门口的贴心医疗服务。

  市民看病时虽然倾向于专业、大型的医院,但是医院服务质量也是重要的影响因素。有些市民对医院存在着强烈的不信任感,而出现这种情况除了有自己的遭遇外,也有可能是因为一些医院的负面新闻影响。

  因此,对于医院而言,拥有专业的医生、先进的仪器设备、良好的就医环境之外,优质的服务也是至关重要的。附属陈村医院骨科全体成员始终以患者为中心,提供自己优质贴心的服务,为群众提供安全、快捷方便的就医环境。

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